山东能源兖矿能源兴隆庄煤矿以“暖心服务”为纽带，以“精心培育”为引擎，以“安心环境”为基石，将矿井发展的“硬实力”与关爱职工的“软温度”有机融合，让职工在“暖心、安心、舒心”的氛围中凝聚奋进力量，构建起职工成长与矿井发展同频共振的生动格局。
暖心服务：织就温情网 共沐“家”暖阳
“以前有啥心愿都得等着集中征集的时候说，现在好了，随时都能在网上提，感觉自己的声音被重视了!”一位职工笑着说道。该矿持续深化暖心服务工程，开辟网络“微心愿”征集通道，将集中征集转变为日常征集，让职工的每一个心愿都能及时被听见。
以“家文化”为纽带，搭建起立体化的暖心服务矩阵，让温暖的触角延伸到矿区每一个角落。积极构筑情感交流、爱心志愿互助联动平台，以进区队、进岗点、进家庭的形式，开展了一系列丰富多彩的暖心服务活动。“冬送温暖、夏送清凉、节送祝福”“亲情帮办”“爱心使者”“敲门行动”等活动，如同冬日暖阳，温暖着每一位职工的心。持续开展为职工过集体生日活动，一种“矿”为家，家有“暖”的归属感在每个职工心中扎根。
“有时候工作压力大，心里烦闷，打个热线电话和咨询师聊一聊，感觉好多了。”一位职工说到。该矿充分发挥“美好 365”心理咨询室作用，通过心理咨询热线、线下心理咨询服务、心理健康知识讲座等方式，为职工提供情绪疏导、情感支持、危机干预以及心理健康知识普及等心理关爱服务，让职工能够以更加健康的心态投入到工作中，“美好 365”心理咨询室成为了职工的“心灵护航加油站”。
针对每户家庭的“致困密码”，动态健全完善困难职工电子档案，深入了解受困程度、致困原因、帮扶需求，“一人一策”“一户一策”跟踪帮扶。
“矿上对我们这些困难职工特别关心，根据我们家的情况制定了帮扶方案，让我们看到了生活的希望……”每个帮扶方案都像量身定制的钥匙，精准打开困境家庭的希望之门。
精心培育：铺就成长路 同耕技之田
“技能大师的经验太宝贵了，他们送教上门，让我们少走了很多弯路。”一位年轻职工兴奋地说。为了打造一支高素质的职工队伍，矿井精心培育，打造劳模工匠“薪火工程”。实施“英才名匠”培养选拔、“工匠大师”送教上门、“名匠带徒”技能传授、“未来工匠”技能竞赛、“赋能成匠”技能评定五项举措，充分发挥技能大师在服务安全生产、解决关键问题、培养人才梯队等方面的引领作用。
探索实施员工“实训 + 实战”培训模式，健全完善“技能培养、考核评价、岗位使用、竞赛选拔、技术交流、表彰激励”六位一体“墩苗”工作机制，把培训课堂搬到基层、把培训实践放到一线。
“在岗位上实操，遇到问题能及时向师傅请教，这种培训方式特别有效。”一位参加培训的职工说道。充分运用矿、区队、班组、岗点四级竞赛网络，大力开展“育魂提质、学习提质、比武提质、对标提质、创新提质”等五项培训活动，持续发挥“劳模引领”与“工匠培育”双向作用，统筹推动“全员比学”与“群星竞技”交相辉映，实现“岗位建功”与“矿井发展”相得益彰。
扎实开展“深化全员阅读 建设书香兴隆”系列活动，将优秀传统文化融入百姓生活。推动矿工会“美好书苑”、基层工会“美好书吧”、班组职工“阅读空间”三级阅读体系建设，实施阅读积分制，以“线上 + 线下”方式，丰富职工“文化粮仓”，打造美好“精神家园”。
安心环境：智筑安全基 赋能矿山安
“智能化建设让我们的工作更轻松、更安全了!”矿井将智能化建设作为提升标准化水平的重要手段，携手山能华为 - 联创，并肩打造 7 大专业 38 个 AI 应用场景，助力矿井实现“智能监管”，安全治理模式向事前预防转型升级。
在生产现场，应用“长压短抽”通风除尘系统，控制掘进工作面混合通风区域风流流向，将粉尘控制在迎头一定范围内，由干式除尘风机进行全风量处理，现场实测除尘率达到 95%以上，大大降低粉尘浓度，实现了向“割煤不见尘”的转型升级。智能掘进无人截割系统，取消掘进机司机岗位人员，实现从“人控”到“智控”的升级、由“靠技术经验”向“靠系统参数”的升级，真正意义上实现了“无人则安”。
矿井相关负责人表示：“将进一步落实新标准，依靠科技进步，优化生产系统，提升煤矿机械化、自动化、信息化、智能化水平，以科技创新赋能安全生产标准化精准发力，提档升级!”
从“生活帮扶”到“心灵护航”，从“技能传承”到“工匠孵化”，从“人控安全”到“智控本质安全”，兴隆庄煤矿用“三重温度”书写着矿井高质量发展的温暖答卷!(范凤霞)
