优质服务奏响文明新曲 ——生活服务公司灵石管理中心两渡管理部创建文明社区纪实
灵石管理中心两渡管理部紧紧依附两渡煤业矿井主业，秉着“服务生产，服务生活”的原则，以创建文明社区为抓手，认真完成工作使命，为矿区职工家属提供优质、高效的后勤服务。服务生活中，重点以服务职工群众、凝聚人心和促进和谐为目标，积极开展形式多样的文明创建活动，以社区推动发展，以发展助力社区建设，形成良性循环模式，进一步提高企业文明程度和居民物质文化生活水平。
两渡管理部矿区面积30平方公里，常住户3000余户，人口 13000人，居民楼52栋。设居委1个，医院1个，配有电脑、电话等办公基本设施，设有综合组、管理组、安全生产组、政工组、综合组及调度服务中心，下设水暖队、供电队、绿化队、护卫队、通讯网络服务中心及职工群众活动室、室外健身场所等，机构健全，设施完善。
一、健全组织机构，完善规章制度。
党组织、工会组织及居民委员会等机构健全，能够认真组织完成各类工作任务，组织作用明显。高度重视工会建设，坚持依法治会，加强工会组织自身建设，不断建立和完善工会各项民主制度，推进厂务公开制度化、规范化，全面履行工会的各项社会职能，较好的完成了各项工作任务；党支部充分发挥战斗堡垒作用，健全组织生活，加强自身建设。出台和完善《党员学习制度》、《中心组学习制度》等制度，加强民主集中制建设，坚持会议制度，对重大事项集体讨论研究，民主决策。居委会完成了城镇居民医疗保险、城镇居民养老保险、灵石县高龄补贴、灵石县全员人口信息数据大核查、全民参保、残疾人摸底及我矿区疑似肢体、言语残疾人进行鉴定、居民大病救助、慢性病及居民外伤报销的审核与盖章等社区工作。成立社会治安综合治理组织机构，做好矿区治安、消防、五管要害管理及稳定工作。
二、立足文化培育，加强思想建设。
两渡管理部在精神文明建设工作中始终坚持“四个到位”、“五个同时”，即组织领导到位、宣传教育到位、创建措施到位、物资投入到位；精神文明和生产经营工作同时计划、同时安排、同时检查、同时落实、同时奖惩。大力发挥党组织的作用，通过围绕工作思路，努力完成既定目标，开展“学习型党组织建设”、“党的先进性教育”等主题教育活动，提高职工群众思想道德水平。开展具有特色的创建“青年文明号”、“党员先锋岗”、“党员责任区”等精神文化活动，在全矿形成了奋发向上、拼搏进取的精神风貌，丰富文明创建活动内涵。通过办黑板报、宣传栏、播放电视专题片等形式，大力宣传政策方针，法律法规常识。积极开展青年志愿者“锋尚联盟”便民服务活动，并相继组织志愿者在矿区内派发传单，宣传医护科普知识、劳动保护法律等相关知识。组织青年志愿者积极参与两渡煤业国家一级矿井验收接待礼仪工作，完美完成工作任务。
三、开展文明创卫，美化矿区环境
一是丰富矿区环境，给居民提供广泛的娱乐空间。在文体中心安装LED大型显示屏，在篮球场新设篮球架2台，在生活区增加11套体育器材，增设36个景观座椅。二是加大环境治理力度。多次组织义务劳动对生活区卫生死角进行了彻底清理，清除11处违章占地房屋，清除沿街门前乱堆乱放各种杂物20余处；修缮队对物业收费大厅、后勤楼、政工楼、行政楼进行粉刷共计5100平方米，修补生活区地面、墙面467平方米，生活区烫顶22000余平方米，清挖雨篦下垃圾300余处。供电队对跌落的电线，私拉乱接线路进行了整治；对路灯进行了全面维修，路灯杆进行了刷漆处理。同时，添置新绿，美化环境。对生活区内闲置空地进行了绿化，补栽冬青、月季、树木共6000余株。此外，为居民出行安全，对住宅楼及街道旁的枯老树木进行了修剪。三是紧抓环保工程，为进一步确保生活污水处理达到环保标准，近期对生活污水处理站设备进行更换，有效的减少污水对环境的影响。
四、丰富业余生活，开展文体活动。
积极组织丰富多彩的文体活动，丰富职工群众文化生活。2017年3月，组织“书香三八”读书征文、“诵读经典”、“树立良好家风”书画展等活动，在弘扬中华经典文化的同时，滋养了职工群众的心灵，潜移默化引导大家自觉遵守社会文明公约；5月组织职工参与了“安康杯”排球赛及9月乒乓球比赛活动，倡导广大职工群众形成科学文明健康的生活方式。2018年初全面开展节庆亮化工作，为矿区增添节日的喜庆，并分别举行“迎新春”联欢会，新春元宵晚会，开展元宵花灯展示评比等系列活动，元宵节特邀请平遥艺人马长绥先生，在文体中心球场内设九曲黄河灯阵，供居民娱乐。通过开展丰富多彩职工文化生活，努力倡导形成健康向上的企业风尚，进一步增强了公司的凝聚力和向心力。
五、贴近职工群众，关心群众生活。
调度室作为与居民联络的窗口，对居民提出的问题及时回应。截止目前，共接到来电来访4200余次，且全部得到及时解决。针对矿区住户屋顶漏雨、管路滴漏等问题，以党员带头成立应急抢险小组，深入家中，及时更换补漏，做到让职工群众、让家属满意。夏季，积极开展“炎夏送清凉活动”，对在高温下任坚守一线的职工进行慰问，让一线作业人员从心里感受到阵阵“清凉”；今年8月以来，工会组织开展“金秋助学”活动，积极协助困难职工子女上学的问题。今年共资助14名困难职工，解决其燃眉之急，为即将就学的困难考生送去了温暖和关爱。为给广大职工群众建立医疗保障机制，有效缓解重大疾病造成的沉重经济负担，工会为职工办理大病医疗互助补偿4人，并配合灵石管理中心办理女职工特殊疾病保险205份。
两渡管理部将继续发展服务理念，进一步通过一系列爱民、惠民举措为矿区的文明构建注入和谐音符。
灵石管理中心两渡管理部紧紧依附两渡煤业矿井主业，秉着“服务生产，服务生活”的原则，以创建文明社区为抓手，认真完成工作使命，为矿区职工家属提供优质、高效的后勤服务。服务生活中，重点以服务职工群众、凝聚人心和促进和谐为目标，积极开展形式多样的文明创建活动，以社区推动发展，以发展助力社区建设，形成良性循环模式，进一步提高企业文明程度和居民物质文化生活水平。
两渡管理部矿区面积30平方公里，常住户3000余户，人口 13000人，居民楼52栋。设居委1个，医院1个，配有电脑、电话等办公基本设施，设有综合组、管理组、安全生产组、政工组、综合组及调度服务中心，下设水暖队、供电队、绿化队、护卫队、通讯网络服务中心及职工群众活动室、室外健身场所等，机构健全，设施完善。
一、健全组织机构，完善规章制度。
党组织、工会组织及居民委员会等机构健全，能够认真组织完成各类工作任务，组织作用明显。高度重视工会建设，坚持依法治会，加强工会组织自身建设，不断建立和完善工会各项民主制度，推进厂务公开制度化、规范化，全面履行工会的各项社会职能，较好的完成了各项工作任务；党支部充分发挥战斗堡垒作用，健全组织生活，加强自身建设。出台和完善《党员学习制度》、《中心组学习制度》等制度，加强民主集中制建设，坚持会议制度，对重大事项集体讨论研究，民主决策。居委会完成了城镇居民医疗保险、城镇居民养老保险、灵石县高龄补贴、灵石县全员人口信息数据大核查、全民参保、残疾人摸底及我矿区疑似肢体、言语残疾人进行鉴定、居民大病救助、慢性病及居民外伤报销的审核与盖章等社区工作。成立社会治安综合治理组织机构，做好矿区治安、消防、五管要害管理及稳定工作。
二、立足文化培育，加强思想建设。
两渡管理部在精神文明建设工作中始终坚持“四个到位”、“五个同时”，即组织领导到位、宣传教育到位、创建措施到位、物资投入到位；精神文明和生产经营工作同时计划、同时安排、同时检查、同时落实、同时奖惩。大力发挥党组织的作用，通过围绕工作思路，努力完成既定目标，开展“学习型党组织建设”、“党的先进性教育”等主题教育活动，提高职工群众思想道德水平。开展具有特色的创建“青年文明号”、“党员先锋岗”、“党员责任区”等精神文化活动，在全矿形成了奋发向上、拼搏进取的精神风貌，丰富文明创建活动内涵。通过办黑板报、宣传栏、播放电视专题片等形式，大力宣传政策方针，法律法规常识。积极开展青年志愿者“锋尚联盟”便民服务活动，并相继组织志愿者在矿区内派发传单，宣传医护科普知识、劳动保护法律等相关知识。组织青年志愿者积极参与两渡煤业国家一级矿井验收接待礼仪工作，完美完成工作任务。
三、开展文明创卫，美化矿区环境
一是丰富矿区环境，给居民提供广泛的娱乐空间。在文体中心安装LED大型显示屏，在篮球场新设篮球架2台，在生活区增加11套体育器材，增设36个景观座椅。二是加大环境治理力度。多次组织义务劳动对生活区卫生死角进行了彻底清理，清除11处违章占地房屋，清除沿街门前乱堆乱放各种杂物20余处；修缮队对物业收费大厅、后勤楼、政工楼、行政楼进行粉刷共计5100平方米，修补生活区地面、墙面467平方米，生活区烫顶22000余平方米，清挖雨篦下垃圾300余处。供电队对跌落的电线，私拉乱接线路进行了整治；对路灯进行了全面维修，路灯杆进行了刷漆处理。同时，添置新绿，美化环境。对生活区内闲置空地进行了绿化，补栽冬青、月季、树木共6000余株。此外，为居民出行安全，对住宅楼及街道旁的枯老树木进行了修剪。三是紧抓环保工程，为进一步确保生活污水处理达到环保标准，近期对生活污水处理站设备进行更换，有效的减少污水对环境的影响。
四、丰富业余生活，开展文体活动。
积极组织丰富多彩的文体活动，丰富职工群众文化生活。2017年3月，组织“书香三八”读书征文、“诵读经典”、“树立良好家风”书画展等活动，在弘扬中华经典文化的同时，滋养了职工群众的心灵，潜移默化引导大家自觉遵守社会文明公约；5月组织职工参与了“安康杯”排球赛及9月乒乓球比赛活动，倡导广大职工群众形成科学文明健康的生活方式。2018年初全面开展节庆亮化工作，为矿区增添节日的喜庆，并分别举行“迎新春”联欢会，新春元宵晚会，开展元宵花灯展示评比等系列活动，元宵节特邀请平遥艺人马长绥先生，在文体中心球场内设九曲黄河灯阵，供居民娱乐。通过开展丰富多彩职工文化生活，努力倡导形成健康向上的企业风尚，进一步增强了公司的凝聚力和向心力。
五、贴近职工群众，关心群众生活。
调度室作为与居民联络的窗口，对居民提出的问题及时回应。截止目前，共接到来电来访4200余次，且全部得到及时解决。针对矿区住户屋顶漏雨、管路滴漏等问题，以党员带头成立应急抢险小组，深入家中，及时更换补漏，做到让职工群众、让家属满意。夏季，积极开展“炎夏送清凉活动”，对在高温下任坚守一线的职工进行慰问，让一线作业人员从心里感受到阵阵“清凉”；今年8月以来，工会组织开展“金秋助学”活动，积极协助困难职工子女上学的问题。今年共资助14名困难职工，解决其燃眉之急，为即将就学的困难考生送去了温暖和关爱。为给广大职工群众建立医疗保障机制，有效缓解重大疾病造成的沉重经济负担，工会为职工办理大病医疗互助补偿4人，并配合灵石管理中心办理女职工特殊疾病保险205份。
两渡管理部将继续发展服务理念，进一步通过一系列爱民、惠民举措为矿区的文明构建注入和谐音符。
