蒲白建庄矿业：“三步走”提升服务温暖人心

物资供应部自开展标准化以来，本着服务员工的思想主旨，扎实实施了各项提升服务工作，并及时自查自纠，不断完善，提升后勤保障服务的同时，更能温暖人心。

深入一线，解决需求。物资供应部管理人员每月4次以上深入区队，了解基层一线生产情况，排查资源配置情况、紧急物资储备完善情况，以及重点岗位物资的使用情况，做到排查落实，心中有数。

绿色通道，优化服务。对于紧急物资的领取，对一线岗位、特殊岗位、零散工种岗位，做到优先配置确保物资第一时间供应，让绿色通道延伸得更深，延路更广，服务更佳。

举止有度，贴心服务。按照公司标准化礼仪的要求，微笑服务、双手递物已覆盖全员，给疲惫的员工送去一份贴心，让辛苦的员工感受到温暖，使基层的员工感受到被关心，已成为一道亮丽的风景线落实在了供应部各个岗位。