陕北矿业柠条塔矿公司：“内外”双优，难道不香吗？

陕北矿业柠条塔矿公司：“内外”双优，难道不香吗？

陕北矿业柠条塔公司以“打造国内一流煤炭生产综合服务商”的愿景目标和“以服务促营销，以创新求发展，以诚信树品牌”的工作思路。加强“内外双优”工作，全面推动煤炭销售工作转型升级。

内优业务，提质发展。

“我们对多家煤碳进行化验分析，只有你们柠条塔的煤是最合适。今年元月份起，我们每月都会进购使用，柠条塔煤现在是我们最精美的口粮。”荣盛煤炭有限公司副总经理庄婷真诚的称赞。

柠条塔矿业公司坚持保煤质就是保效益、保发展的理念，坚持从源头抓煤质，过程控煤质的思路，从完善管理制度，落实管理责任入手，狠抓现场管理，健全煤质管理体系，总结提炼了“三步”闭环式煤质管理法，通过预测预报、实时监控、总结反馈的闭环式煤质管理工作，保证煤炭发热量始终稳定在5800大卡/千克以上，受到广大客户好评和青睐。也取得了“陕西省名牌产品”、“中国著名品牌”等荣誉称号。

外优服务，树立形象。

“以前，我们要买煤，特别麻烦，现在有了这种线上竞价销售，极大节约人力成本，也更有利于营造公平、公开、公正的营销环境。”客户们激动的频频点头。

柠条塔矿业公司加强与运销集团所属单位的沟通协调，充分发挥运销集团“统一销售”和区域竞争优势，深度开发直供用户，完善用户结构，通过网上竞拍的方式，建立P2C客户服务新模式。一方面，积极推行煤炭网上交易，实现调拨单电子传送，煤炭信息共享，做到让数据动起来，人力省下来，使客户随时随地掌握矿井煤炭价格、质量等信息，提高客户参与竞拍的积极性。另一方面，持续关注客户需求变化，实施产品菜单式、个性化、定制化服务，以满足客户多元化需求。这样“内外”双优的矿区，难道不香吗！（柠条塔矿业公司 杨帆）