淮北矿业集团涡北煤矿“五型”机关建设专项整治工作显成效
开展“五型”机关建设专项整治工作以来，淮北矿业集团涡北煤矿机关部门聚焦关键点，突出矛盾点，迅速行动打出系列“组合拳”，拧紧作风建设“发条”，发挥“领头羊”作用，提振精气神、汇聚正能量，为推动矿井高质量发展提供了强有力的作风保障。
闻令而动，吹响“冲锋号”。集团公司关于开展“五型”机关建设专项整治的通知下发后，涡北矿迅速行动召开动员会，把机关工作人员的思想、行动统一到会议精神上来。机关部门闻令而动、听令而行，吹响机关作风建设整治“冲锋号”，纷纷订措施、拿方案，将转变作风、服务基层、履职尽责写在纸上、落在行动上，以“围绕中心、建设队伍、服务基层”为核心，按照“前瞻、集成、精细、规范”工作标准和“严细实精”作风要求，提高思想认识，强化责任担当，转变工作作风，从提升工作服务质量入手，沉下心擦亮先锋底色，当好带动基层的“领头羊”；俯下身擦亮初心底色，当好服务基层的“店小二”。
承诺践诺，行动“零拖延”。该矿全体机关工作人员紧紧围绕限时服务、全程服务、规范服务、效能服务、廉洁服务等主动向基层作出服务承诺，承诺必践诺、践诺必有责，明确了岗位服务项目和标准、办理程序和时限，真正把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去。通过开设“五型”机关专项整治举报信箱、制作去向门牌、“下沉式”走访等举措，主动接受基层监督，拉近机关基层关系，服务好矿井安全生产。服务承诺制的推行，让来访基层单位和职工，清楚知道找谁办，如何办，有效消除了“办事无门”“来回踢皮球”等现象。
用心用力，服务“零距离”。用心服务基层，用力做好工作。四月份以来，该矿机关按照“把忙帮到点上、把解决事情准到位上、把帮扶扶到根上”的原则，进科区、送清风、筑防线，走基层、听民情、聚民心，积极当好服务基层的“店小二”，紧盯基层需求和职工诉求，把基层和职工的烦心事当成“头等大事”，让基层沟通“零障碍”、让职工诉求“零距离”。深入推行“一线管理法”“点对点工作法”，通过班前会、安全例会、科（区）务听证会、“三会一课”等时机，以及专题调研、形势任务宣讲、“助力一线清风进科区”主题活动等形式，开展“下沉式”走访服务，“点对点”的指导，“面对面”的交流，深入了解基层单位与职工的内在需求，做到真诚走访服务，真心问计民生，真情解难帮困。4月以来，该矿机关部门走访服务基层13次，化解基层科区、职工烦心事三十余件。
“现在到机关办事太顺利了，态度好、办事还快……”变化是最扎实的答卷，事实是最有力的证明。该矿机关部门工作人员勇担当、善作为，“5+2”是常态、“白+黑”是常态，每晚11点之前机关办公室都是灯火通明，一群阳光朝气的工作人员在这里用心用心再用心、用力用力再用力，坚定不移地为服务基层、服务职工、服务矿井高质量发展做着自己的努力。
