做好青工思想工作促进企业和谐可持续发展

受到国内煤炭行业整体低迷的影响，煤炭市场形势持续恶化，经营成本压力加大，煤矿青工思想和行为上受到了一定程度的影响。做为煤矿党群组织如不超前及时把握青工思想动态，做好人员特殊时期的青工思想工作，势必造成青工思想上诸多困惑和流失，同时也挫伤青工工作的积极性和创造性，制约煤矿企业和谐可持续发展。

以工程建设公司为例，如何通过开展思想政治工作，帮助广大青工解决思想问题，在逆境中发现和培育有利因素，积极应对当前严峻经济形势，化压力为动力，赢得发展主动权，树立战胜困难的决心，尤其显得重要。

一、明确青工思想动态分析任务和重要性

工程建设公司具有点多、面广、施工管理分散的特点，及时掌握解决公司青工思想动态，是应对当前一个时期危机、稳定公司发展工作的首要条件。根据公司目前发展形势及青工发展需要，对青工不断变化的思想进行实时信息收集、分析和归纳，及时制定应对措施，通过化解青工思想疑虑，坚定发展信心，凝聚发展正能量，战胜严峻经济形势，实现公司发展的新跨越。“以人为本”是科学发展观的核心。就是要从人的特点和实际出发，尊重青工主体意识，满足合理需求，提升自我价值，激发创新精神。通过青工思想动态分析等手段，认真了解和分析青工所思、所想、所为，切实关心青工疾苦，倾听青工呼声，努力办实事、办好事，把广大青工力量和智慧集中起来，把积极性、主动性调动起来，以青工满意促进公司生存发展。

严峻的煤炭经济形势对公司青工影响主要表现在以下两个方面：一是体现在物质上，由于近年来淮北矿业调整一系列经济政策，公司利润水平急剧下降，青工工资及奖金等收入相应减少，直接影响到青工正常工作生活;二是体现在精神上，公司为完成上级各种业务指标，财务指标相对偏紧，落实到每个单位、每个人，青工倍感市场压力，特别是面对可能裁员给青工造成的心理压力，在心理上极易产生焦虑、烦躁和悲观等情绪。通过青工思想动态分析工作，公司党群组织向青工传递“以人为本”管理理念，对统一思想、缓解压力、增强公司青工的归属感和忠诚度，充分调动他们的积极性和创造性，增强公司青工凝聚力将起到十分重要作用。

在公司内部，企业与青工既是矛盾的对立体，又是统一存在的利益共同体，从这种意义上讲，公司下属生产单位是生产经营和青工工作生活场所，更是青工实现自我、成就自我的舞台，公司同时为青工的发展提供了施展才华、理想和抱负的舞台。因此，共建公司“心理契约”是充分发挥公司青工积极性和创造性过程，是保证青工产出高水平绩效和承诺过程，是实现公司和青工共同发展过程。而找准青工在应对严峻的煤炭经济形势中思想热点问题，创造性地开展思想动态分析工作，及时掌握青工思想动态，有针对性地满足青工心理需求，使思想政治工作成为推进公司可持续发展不竭的动力。

二、建立青工思想动态分析闭环管理模式

通过青工思想动态分析工作，在公司内部搭建良好的青工沟通平台，可以及时了解青工思想，通过调研反映问题——提出解决方案——反馈意见——落实跟踪等四个闭环管理流程，为开展青工思想政治工作提供方向和思路，达到解决问题目的，提升煤矿企业青工思想政治工作实施性和影响力。

青工思想动态分析工作是涉及面较广的系统工作，既需要明确分工，规范程序，建立定期分析制度，又需要信息整合、统筹协调，形成各部门相互配合、上下联动机制。在建立青工思想动态分析工作机制前，首先落实相关责任部门和责任人，为此项工作推进提供组织保障，如明确责任部门，负责组织协调、汇总整理和督办沟通等工作，其他部门根据自身职责范围，负责解决青工反映的问题。主要抓好以下关键工作：(一)广泛收集青工思想动态信息，建立青工反映、诉求问题渠道。深入了解青工在当前经济形势下“想什么、关心什么、需要什么”是上下沟通、形成共识重要途径，也是帮助青工通过宣泄减轻压力的一种方式。如果了解不完全、不充分就很难做好工作，就有可能把影响公司生存发展关键问题落在思想政治工作之外。因此，要重视青工思想信息收集工作。收集方式主要是层层收集，从班组一级开始到科区，逐级上报，最后到公司思想政治工作部门，以召开青工座谈会、发放调查问卷、专题调研以及设置意见箱等形式作为必要补充，或者面对面沟通等方式获得信息。(二)公司能否成功战胜危机关键在人，而人的关键又在于思想，在于自我突破。因此，党群工作部门要更多地通过调研来了解分析公司发展面临的突出问题和主要矛盾。注重采用专题问卷和青工深度访谈相结合方式。专题问卷一般采用标准化选择题目方式，也可通过基层单位访谈，把握更多真实信息，感知青工在心理上、思想上的一些细微变化。(三)收集内容注重广泛性和针对性相结合，确保真实性。一方面全面掌握信息，包括生产经营、财务管理、人力资源、青工福利等方面;另一方面，面对日益加剧的严峻的煤炭经济形势，重点了解对当前公司生存发展具有重要作用和影响力信息，及时掌握和解决煤矿企业最关键问题。(四)收集原则坚持区分层次，对可在基层单位、部门通过协调解决的问题，由基层单位、部门负责解决，并将解决方案和结果上报公司分管部门进行备案;对基层单位无法解决的问题，报请公司研究;鼓励青工敢讲话，讲真话，只有将真实想法和工作生活中的问题讲出来，才能使思想动态分析工作做到有的放矢。(五)汇总周期越是基层问题，越是青工问题，汇总时间要越短，处理问题也要越迅速，基层单位问题按季度汇总信息，公司层面及时汇总。必须让青工体验到公司坚持“以人为本”，在维护青工利益方面所付诸的努力，才能增强思想动态分析工作和公司管理信心。对反映出的共性问题要定期形成解决方案和解释意见，在一定范围内通报，由公司相关部门统一宣传解释，将结果反馈给当事人，作必要宣传引导，形成沟通闭环。对非共性问题，由公司分管部门根据工作职责划分，督促责任部门一对一地与反映问题的单位沟通，制订出解决问题方案。(六)青工思想动态分析会议形成的解决方案和意见，党群部门牵头制定责任分解表，以电话、电子邮件等方式，追踪落实情况。各基层单位对所涉及急需落实整改内容，在下一次思想动态分析会上，以书面形式汇报，发挥各级团组织协调作用，推动问题落实整改。

三、保证各项控亏增盈措施顺利实施

事关公司发展所有决策如果不能落实到青工身上，不能化为青工自觉行动，就不可能形成动力效应。因此，对于青工思想情绪、情感、意愿要给予关心照顾;对于青工正当利益、合理要求要尽量予以满足;对于青工不合理要求应加以引导，使青工能正确地对待个人需要;对确实属于正当要求而又一时难以解决的实际问题要说明情况，明确解决问题时间，以得到青工理解和体谅。

把解决青工思想问题与解决青工实际问题相结合，是极为重要的事情，在某种程度上只有解决实际问题，才能解决好思想问题，因此，要从尊重人、理解人、关心人、爱护人角度出发，用解决青工实际问题方法不断完善思想动态分析工作。

要把深入学习实践科学发展观作为加强思想政治建设重要内容，着力提高青工应对复杂局面、破解发展难题能力和水平，真正在抵御严峻的煤炭经济形势挑战中发挥主心骨和领头人作用。进一步增强贯彻落实科学发展观自觉性和坚定性，进一步坚定战胜严峻的煤炭经济形势挑战信心和决心，为推动公司科学发展提供思想引领和动力支持。

针对青年党员群体尤其是党员自身反映的先进性如何体现，先进性如何与公司应对危机实际工作相联系的问题，开展“党员示范岗”、“创先争优”、“支部创星上台阶，党员争星当先锋”等主题实践活动，强化党员参与性，增强基层党组织在应对严峻的煤炭经济形势、抵御风险挑战过程中的创造力、凝聚力和战斗力，为推动公司科学发展提供坚强组织保障。

针对基层青工群体，真心实意地将解决青工的思想问题与解决青工心理、工作、生活等实际问题结合起来，充分调动青工尤其是基层青工在应对严峻的煤炭经济形势挑战中的积极性、主动性和创造性，不断增强青工主动迎接挑战，共同战胜困难的自觉性和坚定性，共同为公司可持续健康发展出谋划策、贡献力量。